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Aviso legal

Políticas de privacidad

Respetamos su privacidad y queremos que su experiencia de visitar nuestro sitio web y el uso de nuestros servicios sea lo más agradable y gratificante posible. Esta política de privacidad describe la información personal de nuestros suscriptores y visitantes, los que colectivamente, se conocen como usuarios, cómo se recoge y cómo y cuándo podría ser utilizada o compartida.

Que somos

Nuestra empresa ofrece soluciones basadas en la nube, incluyendo alojamiento web, nombre de dominio y productos y servicios relacionados, a empresas, individuos, organizaciones sin ánimo de lucro y otros. Como parte de la familia corporativa de resistencia, somos capaces de proporcionar una variedad y gama de productos y servicios para ayudar a los usuarios con sus necesidades tecnológicas. Para obtener más información sobre la familia corporativa de resistencia, visite nuestro sitio.

Información que recopilamos

Nosotros recogemos información de diferentes maneras de usuarios que pueden acceder a nuestros servicios, o la red de sitios web accesibles a través de nuestros servicios.

El registro y la información de la cuenta

Los suscriptores que proporcionen cierta información personal cuando se inscriban en nuestros servicios, incluyendo tanto nombre como hasta dirección postal, será registrado en nuestro sistema para nuestro uso. Los suscriptores también podrán ser invitados a completar un formulario en línea que recopila información sobre la demografía, el uso del producto y preferencias, junto con otra información que le ayudará a mejorar nuestros productos y servicios.

Medios de comunicación social

Nuestro sitio web incluye varios medios sociales que millones de personas usan cotidianamente. Estas características pueden recoger su dirección IP y la página que está visitando en nuestra página web, y pueden establecer un cookie para habilitar la característica de funcionar correctamente.

Las características y demás funciones de las redes sociales pueden ser atendidas por un tercero o justamente por nuestra página web. Sus interacciones con estas características se rigen por la política de privacidad de la compañía que proporciona la característica.

Los cookies y el seguimiento.

Un “cookie” es un pequeño archivo de información que puede o es colocado en su computador para que cuando usted visite ciertos sitios web o abra cualquier mensaje de correo electrónico almacene información del mismo. Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar, y a veces rastrear información para propósitos únicos de la empresa, tanto para brindar o mejorar los productos y servicios que ofrecemos, como también para administrar nuestras redes de telecomunicaciones.

Más específicamente, se utilizan diferentes tipos de cookies para diferentes propósitos:

  • Cookies requeridos, son estrictamente necesarios para el buen funcionamiento de nuestras páginas web.
  • Cookies de rendimiento, nos permite ver como es utilizado el sitio web por los visitantes para encontrar inconvenientes con respecto a la página y de cómo poder mejorar el rendimiento de la misma.
  • Cookies funcionales, son útiles ya que nos permiten recordar las opciones que puedan haber hecho o hayan hecho en nuestro sitio web.
  • Cookies de publicidad, sirve para exhibir anuncios que pueden ser de su interés.

Nos encargamos de utilizar cookies tanto para rastrear información de afiliados internos y externos, como también para las campañas de publicidad. La empresa puede utilizar un tercer proveedor de servicios para difundir mensajes de correo electrónico que al inicio usted ha aceptado recibir.

Los identificadores de imágenes y los cookies se pueden adjuntar en los correos electrónicos que son enviados a nuestros usuarios, para ayudarnos a medir la garantía de nuestros productos o publicidad y así proporcionar comunicaciones de marketing más destacados en su caso.

El usuario puede configurar su tipo de navegador para que éste le notifique cuando recibe un cookie, o también puede cambiar la configuración de su navegador para borrar o desactivar cookies. Si decide no aceptar cookies, puede que no sea capaz de tomar ventaja de todas las características de nuestra página.

Además, tenga en cuenta que si usted visita otro sitios web, puede que se le solicite que ingrese o que son personalizables, (se le puede pedir para aceptar cookies).

Los cookies no permiten a terceros acceder a cualquiera de su (es decir, el contacto) información personal. Sin embargo, los anunciantes y socios pueden también utilizar sus propios cookies. No tenemos control sobre el uso de estos cookies y no somos responsables de la información recogida a través de ellos.

Encuestas de clientes

Podemos llevar a cabo periódicamente encuestas a los clientes. La participación en nuestras encuestas es voluntaria. Sin embargo, animamos a nuestros usuarios a participar en estas encuestas porque sus respuestas de la encuesta nos proporcionan información importante que nos ayuda a mejorar los tipos de servicios que ofrecemos y cómo los proporcionamos.

Su información personal, si se proporciona, se mantendrá confidencial, incluso si la encuesta es realizada por un tercero proveedor de servicios en nuestro nombre.

Colección de páginas web enlazadas

Proporcionamos enlaces a algunos sitios web de terceros como una conveniencia para el usuario. Por favor tenga cuidado al visitar páginas web enlazadas. Los sitios web enlazados tienen normas de privacidad separadas e independientes, avisos y términos de uso que le recomendamos leer detenidamente.

Cuando usted visita o hace compras a través de estos sitios de terceros, se le puede pedir que proporcione información personal. Tenga en cuenta que en estos casos, usted está proporcionando información a un tercero y que no tiene control sobre el uso de cualquier información que proporcione y, por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por la manera en que el tercero que opera un sitio web vinculado puede recopilar, usar o revelar su información personal.

Salvo lo dispuesto en la presente, no proporcionaremos cualquiera de su información personal a terceros sin su consentimiento.

USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información recogida para proporcionar soluciones de productos y servicios basados en la nube junto con la recolección de pago. La información recogida de forma pasiva, como la información recopilada de o acerca de su dispositivo mediante la colocación o lectura de cookies u otras tecnologías de seguimiento se utiliza para proporcionar una experiencia personalizada que utiliza nuestros servicios.

Suscriptor Contacto / Información de cuenta

La información recogida de los suscriptores se utiliza para gestionar la cuenta de cada uno (por ejemplo, para fines de facturación y gestión de cuentas) y la promoción de otros productos o servicios que creemos que pueden ser de interés para el suscriptor.

También podemos generar perfiles agregados de información que proporcionan los suscriptores durante el registro. Es posible que en ciertos casos utilizar la información agregada y no identificable para promover los anuncios que aparecen en nuestra página web se relacione con nuestros servicios.

Analítica / Estadísticas

Nosotros usamos la información recopilada de nuestros análisis de sitios web (por ejemplo, las direcciones IP del usuario) para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, y para administrar y optimizar nuestro sitio web.

También recopilamos información demográfica de estos datos para ayudar a mejorar nuestro sitio web y hacer su experiencia de navegación y compra más sensible, eficiente, o agradable. Entre los datos estadísticos recopilados por nosotros son propiedad exclusiva de la Compañía.

Las respuestas a consultas por correo electrónico

Cuando los usuarios registrados nos envían consultas por correo electrónico, la dirección de retorno (y otra información personal proporcionada en la consulta) se utiliza para responder a la consulta por correo electrónico que recibimos.

Encuestas de clientes

Podemos utilizar el contacto y otra información proporcionada, hacer un seguimiento a los usuarios y clientes que respondan a todas nuestras encuestas para ayudar a solucionar problemas de forma. Por ejemplo, podemos contactar a los usuarios en función de sus respuestas a la encuesta o para resaltar ciertos cambios que hemos hecho en respuesta a la retroalimentación del usuario.

Intercambio de Información Personal o no identificable los datos globales

De vez en cuando, podemos compartir información personal con otras entidades de titularidad total o de la Compañía y marcas para mejorar u ofrecer nuevos productos o servicios que creemos que pueden ser de interés para nuestros usuarios.

La empresa también puede compartir información personal de los usuarios o clientes cuando creamos necesario que es requerida por la ley, para entregar un producto o servicio, o como se describe a continuación.

  1. Producto y socios de servicio. Algunos productos o servicios son ofrecidos o la promoción de usuarios en conjunto con un socio o patrocinador. Por ejemplo, podemos asociarnos con otras empresas filiales de la Sociedad o con socios de confianza no afiliadas para los compañeros de promociones de un producto o servicio en particular. Podemos compartir cierta información del usuario como contacto o información demográfica, pero no hay información de facturación, con tales socios o patrocinadores con el fin de proporcionar los servicios pertinentes o para ejecutar la promoción. Si compartimos la información del usuario con tales socios y patrocinadores, se requiere que mantengan la información del usuario en la confianza, y utilizar la información únicamente con fines de prestación de servicios o la realización de lo acordado en la promoción.
  2. Proveedores de servicio. Podemos transferir (o poner a disposición) su información personal a terceros que ayudan a la empresa a proveer nuestros servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, para autorizar y ejecutar pagos, administrar encuestas, promociones o cierre. Su información personal puede ser mantenida y procesada por nuestros terceros proveedores de servicios en cualquier país o en otras jurisdicciones. A nuestros proveedores de servicios se les facilita la información que necesitan para realizar sus funciones designadas, y nosotros no les autoriza a usar o divulgar información personal para su propia comercialización o para otros fines.
  3. Los anuncios en línea. No compartimos información de identificación personal sobre los usuarios individuales con los anunciantes. Podemos mostrar anuncios en línea y podemos compartir información agregada y no identificable sobre nuestros usuarios que recogemos a través del proceso de registro o a través de encuestas en línea. A veces o en casos específicos, utilizamos información agregada y no identifica la entrega de publicidad a medida. Por ejemplo, un anunciante puede decirnos a la audiencia que quieren alcanzar y nos facilitan una publicidad. Ya con esto podemos difundir publicidad de interés a la audiencia.
  4. Encuestas de clientes. Podemos compartir la información del usuario obtenida a partir de encuestas a los clientes dentro de la compañía y con los terceros de confianza para desarrollar o proporcionar productos y servicios interesantes que lleguen a gustar a los usuarios.
  5. Venta de Negocio. Si la Compañía se encuentra en venta en su totalidad o una parte fundamental de sus activos, el cambio en la administración o un procedimiento de insolvencia o de quiebra, se le notificará por correo electrónico y / o un aviso prominente en nuestra página web de cualquier cambio de la empresa o el uso de la información personal del usuario, así como las elecciones que tenga con respecto a su información personal.
  6. Aplicación de la Ley y casos especiales. Nosotros, o nuestros proveedores de servicios, podemos revelar información personal sobre los usuarios, o información relacionada con su uso de los servicios en respuesta a las peticiones gubernamentales o legales, por otros medios requeridos para cumplir con las leyes aplicables. También podemos revelar información personal que sea necesaria para identificar, relacionar o iniciar acciones legales contra un tercero que nosotros, nuestros sistemas o nuestros usuarios amenaza.
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